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Allgemeine Informationen

Themenübersicht


Wie kann ich einen Platz auswählen?


Eine Reservierung bestimmter Plätze ist nicht möglich. Wir versuchen gerne, Ihre Wünsche zu berücksichtigen. Bitte tragen Sie diese in das Feld "Anmerkungen" ein, nachdem Sie die Karten in den Einkaufswagen gelegt haben.

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Was mache ich bei Allergien / Unverträglichkeiten?


Gerne nehmen wir auf Allergien und Unverträglichkeiten Rücksicht. Bitte tragen Sie diese in das Feld "Anmerkungen" ein, nachdem Sie die Karten in den Einkaufswagen gelegt haben.

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Gibt es Ermäßigungen?


Nein, es gibt keine Ermäßigungen.

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Was kosten die Eintrittskarten für Kinder?


Kinder bis 6 Jahre sind kostenfrei, Kinder im Alter von 7 bis 13 Jahren zahlen den halben Preis. In diesen Fällen senden Sie uns bitte eine E-Mail zur Information und Platzplanung an: kartenverkauf-gastronomie@basf.com. Die Abrechnung der Karten für die Kinder erfolgt am Veranstaltungsabend. Kinder ab 14 Jahren zahlen den normalen Preis. Bitte buchen Sie daher diese Karten über den Webshop.

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Sind Tiere bei den Veranstaltungen erlaubt?


Nein, das Mitbringen von Tieren zu den Veranstaltungen ist nicht möglich.

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Gibt es einen behindertengerechten Zugang?


In allen Häusern ist ein behindertengerechter Zugang möglich. Sprechen Sie uns bitte vor Ort an oder informieren Sie uns im Vorfeld unter kartenverkauf-gastronomie@basf.com.

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Gibt es einen Dresscode?


Grundsätzlich gibt es keinen festen "Dresscode". Wir empfehlen Ihnen sich so zu kleiden, wie Sie sich dem Veranstaltungshaus oder Veranstaltungsmotto entsprechend wohlfühlen. Sollten Sie sich unsicher sein, fragen Sie uns: kartenverkauf-gastronomie@basf.com

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Wo finde ich die Adresse des Veranstaltungsortes oder Anfahrten zu den Veranstaltungshäusern?


Die Adresse des Veranstaltungsortes steht auf Ihrer Eintrittskarte. Anfahrtspläne finden Sie hier.

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Ich habe technische Probleme mit meiner Kartenbestellung.


Bei technischen Problemen senden Sie bitte eine E-Mail an: kartenverkauf-support@basf.com

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Fällt eine Bearbeitungsgebühr an?


Nein, es fällt weder eine Bearbeitungsgebühr noch eine Versandkostenpauschale an. Die Eintrittskarten werden nicht mit der Post versendet, sondern Sie drucken diese selbst aus.

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Wie kann ich meine Karten bezahlen?


Es sind die folgenden Zahlarten möglich: Kreditkarte (Master, Visa und Amex), PayPal und SEPA-Lastschriftverfahren. Eine Bezahlung über die Entgeltabrechnung ist NICHT möglich.

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Kann der Kauf von Karten BASF-intern über Kostenstelle verrechnet werden?


Ja, der Kartenkauf kann BASF-intern über eine Kostenstelle verrechnet werden. In diesem Fall bestellen Sie bitte nicht über den Webshop, sondern senden eine E-Mail an: kartenverkauf-gastronomie@basf.com

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Können gekaufte Karten zurückgegeben oder umgetauscht werden?


Nein, die Rückgabe und der Umtausch von Karten ist nicht möglich.

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Wo kann ich Karten für Konzerte kaufen?


Konzertkarten werden vom Kulturmanagement verkauft: www.basf.de/kultur.

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Ich habe noch weitere Fragen.


Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung: Sie erreichen uns telefonisch von Montag bis Freitag, jeweils von 9 bis 11 Uhr und von 14 bis 16 Uhr, unter der Nummer 0621/60-29569. Gerne können Sie uns auch eine E-Mail an kartenverkauf-gastronomie@basf.com senden.

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